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[上海公关公司]邮件群发助力企业危机公关案例赏

小贷公司经营范围扩 ...成都小贷公司迎来方针“大松绑”,方针允许符合条件的小贷公司开展网络利息的业务。下月起 申办中小企业只需...成都市实施“三证一体”的登记体制进行改革,创业办中小企业和贫农专业知识社员将更为便利,由工商部门核 ... 商妹 / 财经新闻 / 全文 阅读 评论家 邮件群发可以做哪些事?如果你常关注U-Mail的该网站,相信你已目睹我们讲述过诸多顺利类似于案例:1.最少见的如产品/公共服务推广政治宣传;2.用来完善餐饮程序提升使用者感受,构建一个闭环商业性生态环境的事务性邮件;3.群发的资讯或的电子学术期刊;4.用来维系供应链;……完全每一项,我们都有案例讲解,希望对于市场营销工作人员略有启发和帮助,几周,我们要讲述一件在中小企业经营管理步骤中少见的一类突发状况处理:政治危机公关,实质上邮件群发也可以用来做不少管理工作。俗话说“天有不测风云”,面对着瞬息万变的消费市场状况和市场竞争白热化的持续发展形势,中小企业常常会遇到到一些突如其来的打击,就像这次“诈骗”病原体的爆发,时会蔓延到全世界诸多国家所,而很多平常吹嘘得坚不可破的应用程序,却争相现出原形,在病原体眼前不堪一击。相反,一些优质防病毒“研究员”迎难而上,立即考验病原体,在实战中找回了精神、赢得了口碑。上面小编要说的是的公司电子商务中小企业,在子公司产品被爆出难题时,如何借助U-Mail邮件群发的平台政治危机公关的案例。去年4月,该公司一位前雇员离职,由于反感公司薪金福利待遇公平,该雇员在网站发布一些莫须有的死讯,有鼻子有眼的指证公司一款广受儿童欢迎热销的点心产品含有酒精添加物。广泛传播范围广,负面影响险恶,导致一些不明真相的消费者争相前去特区政府。公司在充分准备以后,给自己的读者群发邮件,在邮件中:1.释疑解难:把一些类似于难题和消费者最珍惜的话题搜集起来,坦诚直面,做出解答;2.加强对比:有对比才有分别,公司将产品与海内外同行进行较为,可以看出无论在产品品质、价钱各个方面,毫不逊色国际性一流产品;3.权威性结论:列举位数和案例,明确的检验结果说明公司产品添加物的量意味著安全可靠,由质检机构和中央政府政府机构、行业协会颁发的一系列荣誉证书,堪称对公司产品品质的认可;4.历史悠久近代:公司表示自己的产品制造发源地,而畅销这么多年,未曾出过一同乳制品安全事故,适时向消费者展示了一下自己的乳制品厂房和外部质检程序,更进一步增强了消费者期望。在邮件群发完后,公司根据U-Mail邮件群发的平台反馈来的统计资料,对于那些没有打开阅读邮件的消费者,接到第一时间跟进处理,同时公司还根据消费者对有所不同内容栏目标点击量,确定了消费者最珍惜哪一块和最在乎哪个难题,以便作更进一步的说明。结果:公司的公关管理工作做得非常到位,消费者疑虑顿解,甚至一些消费者立即站出来,为公司驳斥那些不负责任的造谣者。



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